当店が大切にしているものは『信頼』です。初めて行く美容室って色々と不安があると思います。少しでもお客様の不安を払拭できればと思い、よくある質問にまとめました。当店が初めてという方だけではなく、リピートでご来店いただいているお客様にもご覧いただけると幸いです。

お店についての質問

お店の場所を教えてください。
こちらをご参照下さい。わからない場合は090-0000-0000までご連絡下さい。

駐車場と駐輪場はありますか?

お店の前に1台分の駐車スペースと駐輪場がありますのでご利用下さい。


最寄り駅はどこですか?

JR奈良線の宇治駅か小倉駅です。徒歩の場合はともに10~15分くらいの場所にあります。JR宇治駅とJR小倉駅に限り、必要であれば駅までお迎えにあがります。


定休日はいつですか?

日曜日と祝日、お盆、年末年始はお休みをいただいております。また、月曜日は研修が入ることもあり、事前にホームページのニュースや公式SNSでお知らせいたします。


決済方法を教えてください。

現金、クレジットカード各種、交通系電子マネー各種、QRコード決済各種に対応しております。当店ではAIRペイ、AIRペイQRを導入しておりますので対応ブランドはこちらをご参照くださいませ。
※LINE PAY、楽天ペイ、メルペイは対応しておりません。


小さい子供と一緒に行きたいのですが大丈夫ですか?

大歓迎です。完全貸し切りですので他のお客様の目を気にすることなくお過ごしいただけます。


車いすやベビーカーでの来店は可能ですか?

はい、可能でございます。お席まではバリアフリーとなっております。店内のカットいすを移動させる必要がありますのでご予約時にご連絡いただけると助かります。
また、お手洗いへ階段を数段上る必要がございます。


男児と一緒に行きたいのですが大丈夫ですか?

小学生までのお子様までなら対応可能です。申し訳ございませんが中学生以上の男性はお断りさせていただいております。


友達と一緒に行きたいのですが大丈夫ですか?

大歓迎です。カット椅子が2席と待合用の椅子ございますので是非ご一緒にご来店下さいませ。


お店で飲食することは可能ですか?

ソフトドリンクは可能です。お酒の持ち込み、泥酔状態でのご来店はご遠慮くださいませ。


タバコは吸えますか?

全席禁煙となっております。店舗裏側のスペースに簡易喫煙所をご用意しております。


個人情報の保護方法について教えてください。

カルテやカウンセリング表等の書類は店舗奥の事務所にて施錠し厳重に保管しており、クラウドサービスを利用し電子ファイルとしても保管しております。また、当ホームページは常時SSLにて暗号化して通信を行っておりますのでご安心下さい。くわしくはプライバシーポリシーのページをご覧ください。


自宅までの送迎は可能ですか?

基本的にはお断りしておりますが、やむを得ない事情であると判断した場合のみ送迎させていただきます。JR奈良線の宇治駅か小倉駅なら無料送迎いたします。


求人募集はされていますか?

当店はマンツーマンサロンでありますので求人募集はしておりません。


業者ですが電話での営業は可能ですか?

電話は予約専用となっていますのでの営業や案内等は固くお断りしております。
当店はお客様を第一に考えており、マンツーマンサロンであるため施術の手が止まりお客様に不快な思いをさせてしまうことになります。お客様にリラックスしていただくため、絶対に電話での営業やアポ無し訪問は行わないでください。
万が一、電話での営業をされた業者様はいかなる理由であっても一切の取引を行いません。
問い合わせフォームからご連絡いただき、必要であればこちらからご連絡差し上げます。1週間返信が無い場合は不要であるとご判断いただきたく存じます。
何卒ご理解下さいませ。

予約についての質問

予約は必要ですか?

当店は完全予約制です。他のお客様と合わないよう完全予約制にしております。


アポなしでの利用は可能ですか?

他のお客様の施術中である可能性がありますので必ず事前にご連絡ください。また、業者のアポなし営業は固くお断りしております。


何日前に予約すればいいですか?

スケジュールが空いていれば当日受付も可能ですが、ご希望の日時を確保するには早めのご予約をお勧めいたします。


都合が悪くなりキャンセルしたいのですが。

キャンセル可能です。なるべく早めにご連絡いただけると助かります。


予約時間に遅刻しそうなのですが。

まずはご相談ください。スケジュールがつまっている場合は再度ご予約いただくことになるかもしれませんが、なるべく臨機応変に対応させていただきます。


予約時に希望のスタイルが決まっていないのですが大丈夫ですか?

施術前にカウンセリングさせていただきますので一緒に考えていきましょう。また、季節に応じて髪型を変えるなどの年間コンサルティングをさせていただくことも可能です。

メニューについての質問

ボタニカルウェーブとはどのようなパーマですか?

ナンバースリー社が販売するVegan認証を取得したサロン向けオーガニックパーマ液です。動物性原料を一切使用しておらず体、心、体に優しい成分を使用しております。また、ヘアダメージにも優しく柔らかい仕上がりが特徴のパーマ液です。詳しくはこちらをご参照下さい。なお、通常のパーマ液もご用意しておりますのでカウンセリング時に髪の状態に合わせてご提案させていただきます。


HUEカラーとはどのようなカラー剤ですか?

ナンバースリー社が販売するVegan認証を取得したオーガニックのサロン向けカラー剤です。ボタニカル成分を配合し、髪の毛や頭皮へのダメージへが極端に少ないことが最大の特徴です。植物由来原料を中心に配合し動物性原料を一切使用していません。ただし、通常のカラー剤より明るくなりにくいため落ち着いた大人の女性にオススメするカラー剤です。なお、通常のカラー剤もご用意しております。


白髪対応の明るめのカラー剤はありますか?

はい、ございます。カウンセリング時にお客様のイメージを伺いオーダーメイドで調剤させていただきます。


前髪だけのストレートパーマはありますか?

はい、ございます。また前髪に限らず必要な場所だけの施術も可能です。


着付け(成人式、卒業式含む)は可能ですか?

可能です。成人式は当店ではなく提携先での対応となる場合がありますので予めご了承くださいませ。また、着付けとヘアセットは平等院から徒歩3分の場所でも承っておりますので、お出かけの場所によって選んでいただくことが可能です。


眉毛カットは可能ですか?

承っております。こちらのページをご参照くださいませ。


妊娠中でもカラーやパーマは可能ですか?

カラー剤やパーマ液で直接胎児に影響があることはないとされていますが、妊娠中はお肌が敏感になることや、つわりによって匂いに敏感になることがございます。また、妊娠後期は長時間のシャンプーなどで、お腹のはり等の症状がでる場合があります。お客様の体調と相談し、場合によっては医師にご相談される事をお勧めします。


パーティー向けのヘアセットは可能でしょうか?

承っております。ご予約時にイメージを伝えていただけると助かります。もちろん、お任せでさせていただくことも可能です。ただし、早朝の場合は別途料金が発生いたしますのでご了承くださいませ。


ダメージヘアを治したいのですが可能ですか?

残念ながら現在の技術ではカラー等で一度傷んだダメージヘアを根本的に治すことはできません。ただし、トリートメントなどにより手ざわりをよくすることは可能です。ダメージヘアにお悩みの方は是非一度ご体験くださいませ。


早朝のヘアセットは可能ですか?

可能ですが別途料金を頂戴いたします。また、ヘアセットに限らず、その他の施術も早朝対応いたします。くわしくはこちらをご覧ください。


トリートメントやヘッドスパのみの利用も可能ですか?

もちろん可能です。お出かけ前やお時間が空いた際は是非とも当店のトリートメント&ヘッドスパでリラックスしていってください。ただし、単品の場合はシャンプー&ブロー代を別途頂戴いたします。


ダメージヘアが原因で施術を断られる場合はありますか?

現状を拝見し判断させていただきます。必要な処置を行えば可能な場合もございますので一度ご相談くださいませ。


頭皮の状態がよくありませんがカラーやパーマなどの施術は可能ですか?

現状を拝見し判断させていただきます。もちろん薬剤の影響で施術をお断りするメニューもありますが、カウンセリング時にお客様にとって最善の方法を提案させていただきますので、もし迷われているなら一度お問い合わせくださいませ。


縮毛矯正を行うにはどの時期がおすすめですか?

一年の間で最も湿度が高くなる梅雨の前にサイクルを合わせることをおすすめしております。

商品についての質問

シャンプーやトリートメント、スタイリング剤を購入することはできますか?

もちろん可能です。在庫がない場合は取り寄せすることも可能です。ただし、店頭販売のみとなり発送やネット販売は行っておりません。


取り扱いメーカー以外の商品を購入することはできますか?

基本的にはお断りしておりますが、仕入先に確認し連絡させていただきます。

価格についての質問

髪の長さでカラーの値段は変わりますか?

はい、髪の長さに応じてプラス料金がかかりますのでカウンセリング時にご確認ください。また、こちらから公式LINEアカウントをご登録いただき写真を送っていただくことでことで事前に概算をお知らせすることも可能です。


割引サービスはありますか?

随時キャンペーンを行っておりますので当店ホームページのNEWSか公式SNS(TwitterInstagramFacebookLINE公式)をご参照下さいませ。


その他の質問

マンツーマンサロンのメリットはなんですか?

こちらのブログに記事を書いております。もしよろしければご一読いただけると幸いです。


美容室にはオシャレをしていかなければいけませんか?

どうぞリラックスできる普段着でお越しくださいませ。当店はお客様に肩ひじ張らずにリラックスしていただくことが大切だと考えております。ただし、パーカー等フード付きの服はシャンプー台の特性上、施術に支障をきたすためご遠慮いただけると助かります。


美容室の雰囲気が苦手なのですが。

そういったお客様にこそマンツーマンサロンを体験していただきたいと思っています。ご安心してご来店下さい。


美容師さんとの会話が苦手なのですが。

お客様にとって一番リラックスできることを心掛け接客しております。タブレットをご用意しておりますのでゆっくり映画や動画をご覧いただくことも可能です。


来店ペースはどれくらいが理想ですか?

お客様にもよりますが、2カ月に1回くらいのお客様が多いです。もちろん、お客様のペースでご来店下さいませ。必要であればこちらから最適な提案をさせていただきます。


スタイルの直しは可能ですか?

可能です。1週間以内にご連絡いただけましたら対応させていただきます。

記載がない質問がありましたら恐れ入りますが、問い合わせフォーム、または公式LINEアカウントからお問い合わせくださいませ。